1.- Este formato es un contrato de prestación de servicio entre EL CLIENTE, descrito en la razón social de los datos del solicitante y/o facturación, y la empresa FERTILIDAD DE SUELOS, S. DE R.L., que en lo sucesivo se denominará "EL LABORATORIO".
2.- El llenado de la presente solicitud de análisis de plaguicidas es responsabilidad de EL CLIENTE.
3.- La cotización, el pago del servicio solicitado y las etiquetas de identificación generadas a partir de la presente solicitud de análisis de plaguicidas deberá ser enviada junto con la(s) muestra(s) a FERTILIDAD DE SUELOS, S. DE R.L. con domicilio en Poniente 6 No. 200 Ciudad Industrial C.P. 38010, Celaya, Guanajuato.
4.- La recepción por medios electrónicos de la presente solicitud de análisis de plaguicidas por parte del cliente será considerada como una aceptación de los servicios estipulados en la misma.
5.- EL LABORATORIO no es, ni será responsable de convenios verbales hechos entre EL CLIENTE y el asesor/vendedor o cualquier otra persona que ostente como representante, empleado y/o colaborador del mismo.
6.- La información contenida en la presente solicitud de análisis de plaguicidas será considerada para el desarrollo de los ensayos analíticos e informe de resultados.
7.- Se requiere el pago del 100% del servicio por anticipado para iniciar el análisis de la muestra, de lo contrario ésta será desechada al quinto día hábil de su recepción.
8.- EL CLIENTE acepta conocer el alcance de la acreditación de EL LABORATORIO ante la Entidad Mexicana de Acreditación, A.C. (EMA), publicado en las páginas web oficiales http://www.fertilab.com.mx y https://www.ema.org.mx/portal_v3/.
9.- EL CLIENTE acepta la oferta de servicio y autoriza el uso de sus datos personales al realizar el pago de las muestras enviadas a EL LABORATORIO de acuerdo al aviso de privacidad publicado en la página web http://www.fertilab.com.mx.
10.- EL LABORATORIO es responsable por la emisión de resultados sólo sobre la muestra recibida.
11.- EL LABORATORIO no tiene facultad ni autoridad para negar, aceptar o autorizar cortes o cosechas; así también, EL LABORATORIO no es responsable de la decisión del envío de productos, lotes o muestras a diferentes destinos internacionales o nacionales.
12.- Al ser EL LABORATORIO FERTILIDAD DE SUELOS S. DE R.L. un laboratorio aprobado / reconocido por dependencias Federales, EL CLIENTE acepta que el LABORATORIO proporcione información relacionada a su estudio sí esta fuese requerida por dichas dependencias, sin que esto sea considerado una violación al contrato de confidencialidad.
13.- Las muestras serán desechadas a los 5 días hábiles posteriores de la emisión de resultados.
14.- Le informamos que el proceso de validación y aplicación de su pago puede tardar hasta 24 horas posterior al envío del comprobante, siempre y cuando se cuente con los datos completos para su identificación. Por lo que se recomienda realizar su pago con suficiente anticipación.
15.- En los casos en que no se reciba el pago, o bien, éste no sea identificado oportunamente debido a la falta de información de parte del cliente, se considerará rechazada la solicitud de análisis de plaguicidas y se procederá al desecho de la muestra.
16.- EL LABORATORIO es responsable únicamente de los resultados emitidos sobre la cantidad de muestra recibida en nuestras instalaciones bajo las condiciones enviadas por el cliente y de acuerdo con la información descrita en su solicitud de análisis de plaguicidas. EL LABORATORIO no se hace responsable de la representatividad del resultado para la totalidad de la producción, lote(s) o envío(s).
17.- EL CLIENTE acepta conocer y cumplir las condiciones de aceptación de muestras descritas en la cotización.
18.- Toda modificación e información adicional deberá ser confirmada vía correo electrónico, descrito en el apartado de DATOS DEL SOLICITANTE.
19.- EL CLIENTE tendrá 4 días hábiles a partir de la fecha de emisión de resultados para cualquier duda o aclaración de los mismos.
20.- Las modificaciones o solicitudes de información adicional podrán tener un costo extra y deberán hacerse llegar por escrito al correo ingresoplaguicidas@fertilab.com.mx.